Dell EMC Servicesの専門家はサポートのプロフェッショナル

Dell EMC Servicesの専門家の支援があれば、テクノロジーの導入が迅速に行えます。また、経験を積んだサポート専門家がプロアクティブな予測型ツールを活用して、生産性の向上のお手伝いをいたします。

 

Dell EMC Servicesの専門家はお客様が発行したフォームを確認し、お客様固有のニーズに対応いたします。

Dell EMCの専門家サービスとソリューションが選択される理由

  • クライアントシステムの導入期間を最大35 %短縮できる ProDeploy Plus1
  • 問題解決までの時間を最大91 %短縮できる PCおよびタブレット向けProSupport Plus2
  • 問題解決までの時間を最大90 %短縮できるProSupport Plus for EnterpriseおよびSupportAssistテクノロジー3

1. デルが委託した2016年5月のPrincipled Technologiesレポートに基づきます。テスト結果は、社内での手作業による導入と比較し、より大規模な導入で短縮できる時間を予測するために、10件のシステム導入から推定しています。実際の結果は状況によって異なります。 レポートの全文を読む。

2. デルの委託によるPrincipled Technologiesのテスト報告「Dell SupportAssist Provided Proactive Support for Hard Drive Failure(Dell SupportAssistはハードドライブ障害にプロアクティブに対応)」(2016年3月)に基づきます。試験は米国で実施しました。実際の結果は状況によって異なります。 レポートの全文を読む。

3. Dell EMCが委託した2015年9月のPrincipled Technologies Testレポートに基づきます。実際の結果は状況によって異なります。レポートの全文を読む。

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  • クライアントシステムの導入期間を最大35 %短縮できる ProDeploy Plus1
  • 問題解決までの時間を最大91 %短縮できる PCおよびタブレット向けProSupport Plus2
  • 問題解決までの時間を最大90 %短縮できるProSupport Plus for EnterpriseおよびSupportAssistテクノロジー3

1. デルが委託した2016年5月のPrincipled Technologiesレポートに基づきます。テスト結果は、社内での手作業による導入と比較し、より大規模な導入で短縮できる時間を予測するために、10件のシステム導入から推定しています。実際の結果は状況によって異なります レポートの全文を読む。

2. デルの委託によるPrincipled Technologiesのテスト報告「Dell SupportAssist Provided Proactive Support for Hard Drive Failure(Dell SupportAssistはハードドライブ障害にプロアクティブに対応)」(2016年3月)に基づきます。試験は米国で実施しました。実際の結果は状況によって異なります。 レポートの全文を読む。

3. Dell EMCが委託した2015年9月のPrincipled Technologies Testレポートに基づきます。実際の結果は状況によって異なります。レポートの全文を読む。