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プレミアイシューID(お持ちの場合):このID番号は、お客様よりお電話いただいた際にプレミアヘルプデスクの技術者がお知らせした、もしくはAPJ_Premier_Helpdesk@Dell.com, CHK_Premier_Helpdesk@Dell.com 或いは JP_Premier_Helpdesk@Dell.com からのメールの件名の末尾に記載されている番号です。(例:KMM123456789A12A1KM または 12345678)
プレミアページにおいて未だ解決されていない問題
(1000文字以内)
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プレミアページで未だ解決されていない技術的な問題等がありますか?

プレミアページの責任者であるLance St.Clairに未解決の技術的な問題をエスカレートできます
  • ご注意ください:今回初めて技術的な問題が発生した場合は、まず初めに、デルプレミアヘルプデスクへ電話またはメールで問い合わせ、専門的な技術サポートを受けてください。

    プレミアページとPremierConnect B2Bテクニカルサポートのフリーダイヤル:
    1800 457 489 (Australia)
    0800 452 344 (New Zealand)
    0120 912 583 (Japan)
    800 858 0405 (China)
    400 885 3686 (China)
    341 66955 (Hong Kong)

    Premier Helpdesk メール:
    APJ_Premier_Helpdesk@dell.com

    PremierConnect B2B メール:
    Global_B2B_Support@dell.com